STEELA NS9 네불라 패치건


안녕하십니까 녹스 담당자입니다.

이번 킨텍스 플레이 엑스포에서 제품 홍보 후 소비자 여러분의 반응이 뜨거웠습니다.


마케팅에는 다소 신경을 쓰지 못했는데 겪고보니 좀 더 노력 해야 할 것 같다라는 생각이 듭니다.


제품이 시판 되고나서 윈도우 7에서 업데이트 되지 못한 "C2 스테핑" 문제로 


"STELLA NS9 네불라" 제품에 한하여 


일부 PC에서 제품이 정상작동하지 않는다는 문의가 들어와 잠시 당황스러웠습니다.


윈도우 8과 10에서는 업데이트만 하면 끝날 문제였지만 업데이트를 통해서도 패치되지 않는 부분도 있었고


더욱이나 윈도우 7을 사용하는 PC방 점주님들의 입장에서도 매우 당황스러우셨을 것 입니다.




당사에서 출시한 NS 9 네불라(RGB) 제품은 단색 제품군인 아쿠아, 이그니스에 탑재한 범용 IC와는 달리


네불라에는 기능이 추가 된 IC를 사용하였기 때문인데


신속히 패치를 공급해드렸으나 주말이 끼어 있어서 약3~4일이 소요되었습니다.




금융결제 시 사용되는 6개 동시키 모드와


다채로운 RGB Light를 적용하기 위해서는 IC가 조금 더 상위 제품이 들어가야 하기 때문에 선택한 사항이지만


생각지도 못한 곳에서 트러블이 발생하여 저희 녹스게이밍 제품을 구매해주신 분들께


사용함에 있어 불편함이 없으시도록 패치파일을 올립니다.



패치 사용 방법


                                                                                          1. PC에 키보드를 연결시킨다.

                                                                                         2. 패치파일을 실행한다.

                                                                                         3. 실행된 파일에서 "PASS" 가 나올 경우 창을 닫는다.

                                                                                         4. 키보드가 전원이 OFF 된것을 확인하고 USB를 뽑는다.

                                                                                         5. 다시 키보드 USB 연결하고 전원이 들어오는 것을 확인한다

                                                                                          6. 재부팅하면 업데이트 완료


패치가 정상적으로 되지 않거나 문제가 발생될 시에는 언제든지

고객센터로 문의주시기 바랍니다.


항상 감사드립니다.